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解决方案

客户支持

中兴通讯客户支持服务解决方案提供专业的维保服务与备件管理服务,通过专业的服务团队、标准的服务流程、先进的工具平台、覆盖全球的交付能力与交付经验,全力为客户打造一个安全、稳定的网络环境,让客户放心地使用中兴通讯设备,安心地享受专业的服务,专心地发展自身主营业务。

维保服务

中兴通讯维保服务根据客户需求,向客户提供技术支持、软件支持、硬件支持及网络健康检查等服务,保障网络的高可用性和系统的持续稳定运行,降低网络运行风险。

备件管理服务

中兴通讯备件管理服务根据客户需求,为客户提供板件提供、存储、派送及坏件送修等服务,通过科学的库存管理,高效的物流网络,专业的服务交付能力,确保客户所需的备件在第一时间被派送到合适的地点。

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